§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Certyfikacyjnego „Instytut Nobilis”, tryb przyznawania rocznego Certyfikatu Wiarygodności Biznesowej, warunki jego odnowienia oraz prawa i obowiązki Uczestników.

2. Organizatorem Programu jest JKP GLOBAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Rzeszowie (35-006), ul. Jana i Jędrzeja Śniadeckich 20D/7, KRS 0001165181, NIP 5170457853, zwana dalej „Instytutem”.

3. Program ma charakter marketingowo-wizerunkowy i nie stanowi systemu państwowej certyfikacji ani gwarancji jakości usług.

4. Certyfikat przyznawany jest na czas określony 12 miesięcy.

§ 2. Definicje

1. Program – projekt certyfikacyjny „Instytut Nobilis”, którego celem jest wyróżnianie przedsiębiorstw spełniających standardy reputacyjne i etyczne.

2. Certyfikat Roczny – dokument potwierdzający pozytywny wynik weryfikacji według metodyki NQI, ważny przez 12 miesięcy od daty jego wydania.

3. Uczestnik / Laureat – przedsiębiorca, który przeszedł pozytywnie proces weryfikacji, zawarł umowę uczestnictwa oraz uiścił opłatę roczną.

4. NQI (Nobilis Quality Index) – autorska metodyka oceny wiarygodności przedsiębiorstwa obejmująca analizę reputacji rynkowej, opinii tekstowych, danych rejestrowych oraz elementów transparentności działalności.

5. Okres Certyfikacyjny – 12 kolejnych miesięcy liczonych od dnia wystawienia Certyfikatu.

6. Odnowienie Certyfikatu – ponowna weryfikacja przedsiębiorstwa i przedłużenie ważności Certyfikatu na kolejny Okres Certyfikacyjny.

§ 3. Procedura weryfikacji

1. Każde przedsiębiorstwo może zostać poddane analizie wstępnej zgodnie z metodyką NQI.

2. Weryfikacja obejmuje w szczególności:

   1. analizę opinii tekstowych dostępnych w publicznych źródłach,

   2. ocenę danych z jawnych rejestrów,

   3. identyfikację potencjalnych ryzyk reputacyjnych,

   4. ocenę spójności komunikacyjnej przedsiębiorstwa.

3. Instytut może nie uwzględniać ocen liczbowych niepopartych treścią opisową.

4. Weryfikacja opiera się na danych dostępnych w chwili jej przeprowadzenia.

5. Decyzja o przyznaniu Certyfikatu ma charakter uznaniowy i jest ostateczna.

6. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez osoby trzecie ani za zmiany reputacyjne powstałe po zakończeniu analizy.

§ 4. Zawarcie umowy i zakres świadczeń

1. Uczestnictwo w Programie następuje poprzez:

   1. akceptację Regulaminu,

   2. złożenie zamówienia na Certyfikat Roczny,

   3. dokonanie opłaty rocznej.

2. W ramach Okresu Certyfikacyjnego Uczestnik otrzymuje:

   1. prawo do używania oznaczenia „Instytut Nobilis – Laureat [rok]”,

   2. wpis do publicznej Bazy Laureatów,

   3. materiały marketingowe zgodnie z wybranym pakietem.

3. Prawo do korzystania z oznaczeń:

   • ma charakter niewyłączny i niezbywalny,

   • obowiązuje wyłącznie w okresie ważności Certyfikatu,

   • wygasa automatycznie z upływem Okresu Certyfikacyjnego.

4. Po wygaśnięciu Certyfikatu Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zaprzestać używania oznaczeń Programu.

§ 5. Odnowienie Certyfikatu

1. Certyfikat może zostać odnowiony na kolejny 12-miesięczny okres po:

   1. przeprowadzeniu ponownej weryfikacji według aktualnej metodyki NQI,

   2. dokonaniu opłaty za kolejny Okres Certyfikacyjny.

2. Instytut może poinformować Uczestnika o zbliżającym się terminie wygaśnięcia Certyfikatu, jednak brak takiej informacji nie stanowi podstawy do roszczeń.

3. Brak dokonania odnowienia skutkuje automatycznym wygaśnięciem prawa do posługiwania się Certyfikatem.

4. Instytut zastrzega sobie prawo do odmowy odnowienia Certyfikatu w przypadku negatywnego wyniku ponownej weryfikacji.

§ 6. Standardy etyczne i monitoring

1. Uczestnik zobowiązuje się do:

   1. prowadzenia działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,

   2. przestrzegania zasad uczciwej konkurencji,

   3. rzetelnej komunikacji marketingowej,

   4. poszanowania praw klientów i kontrahentów.

2. Instytut może w trakcie Okresu Certyfikacyjnego przeprowadzić kontrolną analizę reputacyjną.

3. W przypadku istotnego pogorszenia wskaźników reputacyjnych Instytut może:

   • zawiesić Certyfikat,

   • cofnąć Certyfikat przed upływem okresu jego ważności.

§ 7. Zawieszenie i cofnięcie Certyfikatu

1. Certyfikat może zostać cofnięty przed upływem terminu ważności w przypadku:

   1. stwierdzenia poważnego naruszenia prawa,

   2. wprowadzenia w błąd w zakresie danych przekazanych Instytutowi,

   3. działania na szkodę reputacji Programu.

2. W przypadku cofnięcia Certyfikatu opłata roczna nie podlega zwrotowi.

3. Cofnięcie skutkuje obowiązkiem natychmiastowego zaprzestania używania oznaczeń Programu.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Certyfikat stanowi wyróżnienie marketingowe i nie oznacza gwarancji jakości usług.

2. Instytut nie ponosi odpowiedzialności za działania Uczestnika wobec osób trzecich.

3. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania Certyfikatu w komunikacji marketingowej.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące materiałów fizycznych należy zgłaszać w terminie 7 dni od ich otrzymania.

2. W przypadku uzasadnionej reklamacji Instytut dokona wymiany materiału bez dodatkowych kosztów.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest JKP GLOBAL Sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji Programu, obsługi umów oraz prowadzenia Bazy Laureatów.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Instytutu.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Instytutu.

2. Instytut zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

4. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Instytutu.

5.